为深入贯彻我院退伍军人永不褪色,在岗位中永葆军人本色的服务精神,激发广大学生参与志愿服务的热情,丰富学生们的社会实践经历,永利yl23411官网信息工程学院国防教育组于2023年3月21日在增城广场地铁站开展进地铁站志愿服务活动。
服务培训
培训会上,增城广场地铁站工作人员从志愿者的服务标准,岗位服务要求,安全注意事项等方面,让我院国防教育组成员们更加深入地了解广州地铁志愿服务的内容,如对自动售票机的使用,地铁候车区域秩序指引,以及特殊情况解决措施等等。
随后,增城广场地铁站工作人员还为他们讲解了“站台排队候车三部曲”,并上台示范标准的服务动作,进行互动练习,通过生动有趣的培训方式让在场的国防教育组成员们受益匪浅。
上岗实操
国防教育组成员们按照分工,分别在站台、售票机以及宣讲台做好自己工作范围的每件小事。
保障乘客们的出行安全,,维持地铁上的秩序,一遍遍耐心地解释,一个个善意的微笑构成了地铁站最美的风景线。
他们时刻秉承“退伍不退奋进志”的信念,继承和发扬了军人的优良传统和作风。
国防教育组成员们在地铁站的热心与真诚,不仅温暖了他人,自己也从中收获到了快乐。
通过此次广州地铁志愿者服务活动,不仅让国防教育组成员们深入了解志愿者这一身份,同时也让他们对广州地铁的志愿服务内容有了进一步的认识,更好地传播文明乘车的理念,营造安全稳定的出行环境。往后,我院国防教育组成员们也会更多地投入到志愿工作中,展现新时代青年有理想、敢担当、能吃苦、肯奋斗的精神风貌!